Глоссарий мерчандайзинга и ритейл-аудита
Ключевые термины простым языком
Мы собрали термины, которыми пользуются производители, ритейлеры и мерчандайзинговые агентства, когда планируют выкладку, проверяют наличие товаров на полке и проводят аудит торговых точек. На странице каждого термина есть определение, пример из практики и ответы на частые вопросы.
Популярные термины
- Мерчандайзинг и выкладка
Планограмма
Схема размещения товаров на полке или стеллаже: какие SKU, сколько и на каком месте должны стоять.
Подробнее → - Аудит и аналитика
Соответствие планограмме
Показатель того, насколько выкладка на полке совпадает с планограммой по SKU, месту и фейсингам.
Подробнее → - Наличие товаров
OOS (отсутствие товара)
Ситуация, когда товара из ассортиментной матрицы магазина нет на полке в момент проверки.
Подробнее → - Автоматизация
Компьютерное зрение в ритейле
Технология ИИ, которая анализирует фото полки и находит на нем товары, ценники и пустые места.
Подробнее → - Мерчандайзинг и выкладка
Доля полки
Часть полочного пространства категории, которую занимает бренд, в фейсингах или сантиметрах.
Подробнее → - Аудит и аналитика
Аудит торговой точки
Проверка магазина по чек-листу: наличие и выкладка товаров, цены, POSM и промоакции.
Подробнее →
Все термины по алфавиту
А
- Автоматизация мерчандайзингаИспользование ПО, приложений и ИИ для планирования выкладки, контроля визитов и проверки полок.Автоматизация
- Аналитика полкиАнализ данных о товарах на полке: количество фейсингов, доля полки, наличие SKU, цены, планограмма.Аудит и аналитика
- Ассортиментная матрицаПеречень SKU, которые магазин или торговая сеть должны держать в продаже, по форматам магазинов.Мерчандайзинг и выкладка
- Аудит торговой точкиПроверка магазина по чек-листу: наличие и выкладка товаров, цены, POSM и промоакции.Аудит и аналитика
В
Д
- Дефицит товараНехватка товара на складе или в магазине, когда запаса меньше, чем нужно для спроса.Наличие товаров
- ДистрибьюторКомпания, которая покупает товар у производителя, хранит его и доставляет в торговые точки.Ритейл и FMCG
- Доля полкиЧасть полочного пространства категории, которую занимает бренд, в фейсингах или сантиметрах.Мерчандайзинг и выкладка
- Дополнительная точка продажМесто выкладки вне основной полки: у кассы, на торце стеллажа, на паллете или в стойке.Мерчандайзинг и выкладка
З
К
- Категорийный менеджментУправление товарной категорией как отдельным бизнесом, чтобы росли продажи и прибыль категории.Ритейл и FMCG
- Компьютерное зрение в ритейлеТехнология ИИ, которая анализирует фото полки и находит на нем товары, ценники и пустые места.Автоматизация
- Контроль промоакцийПроверка того, что магазин проводит акцию производителя так, как договорились стороны.Аудит и аналитика
- Кросс-мерчандайзингСовместная выкладка дополняющих друг друга товаров из разных категорий, например, печенья и чая.Мерчандайзинг и выкладка
М
- МерчандайзерСотрудник, который выкладывает товар в магазинах по планограмме и делает фотоотчеты о визитах.Ритейл и FMCG
- МерчандайзингРабота с выкладкой, наличием товара, ценниками и POSM, от которой зависят продажи магазина.Мерчандайзинг и выкладка
- Мерчандайзинговое агентствоКомпания, которая по договору с производителем или дистрибьютором выкладывает товар в магазинах.Ритейл и FMCG
- Мобильное приложение мерчандайзераПриложение для смартфона, в котором мерчандайзер планирует визиты, снимает полку и сдает отчет.Автоматизация
- Мониторинг ценРегулярная проверка цен, по которым магазины продают товар, и сравнение их с ценами конкурентов.Аудит и аналитика
О
П
Р
С
Т
- Товарная выкладкаРазмещение товаров в торговом зале по правилам: по категориям, брендам, ценам и зонам полки.Мерчандайзинг и выкладка
- Товарный запасОбъем товара, который компания держит на складе и в магазине, чтобы продавать без перебоев.Наличие товаров
- Торговая сетьГруппа магазинов под одним брендом с общими закупками и стандартами ассортимента и выкладки.Ритейл и FMCG
- Торговая точкаМесто, где товар продают покупателю: магазин, киоск, аптека, островок в торговом центре.Ритейл и FMCG
- Трейд-маркетингПродвижение товара в торговых каналах: условия для партнеров, промо и стандарты выкладки.Ритейл и FMCG
У
Ф
- Фармацевтический мерчандайзингПравила выкладки в аптеке с учетом требований к лекарствам: зоны витрин и категорийные блоки.Мерчандайзинг и выкладка
- ФейсингКоличество единиц одного SKU, которые стоят в первом ряду полки лицевой стороной к покупателю.Мерчандайзинг и выкладка
- ФотоотчетНабор фотографий полки и торговой точки, которые мерчандайзер делает во время визита.Аудит и аналитика
F
I
K
M
O
- OOS (отсутствие товара)Ситуация, когда товара из ассортиментной матрицы магазина нет на полке в момент проверки.Наличие товаров
- OSA (доступность на полке)Доля товаров из ассортиментной матрицы, которые есть на полке в момент проверки.Наличие товаров
- Out-of-shelfТовар есть в магазине, например, на складе или в подсобке, но не стоит на полке.Наличие товаров
P
R
S
Ничего не найдено. Попробуйте другое слово или сбросьте фильтры.
Автоматизируйте контроль выкладки
Goods Checker сравнивает фотографии полок с планограммой и определяет ошибки в выкладке. Поэтому супервайзеру не нужно проверять каждый фотоотчет вручную.