Мерчандайзинг влияет на 80% решений покупателей товаров повседневного спроса, поэтому качество выкладки и контроль за торговыми точками становятся критически важными. Но растущая конкуренция заставляет компании искать новые подходы, ведь бизнес требует операционной эффективности при ограниченных ресурсах.
Сегодня большинство FMCG-компаний и мерчандайзинговых агентств работают по старой схеме: мерчандайзеры присылают сотни фотографий, менеджеры не успевают их обрабатывать, решения принимаются на основе неполной информации. Нанимать больше супервайзеров означает рост затрат без гарантии результата.
Искусственный интеллект меняет подход к управлению процессами мерчандайзинга для полностью. Современные ИИ-решения не просто автоматизируют сбор данных — они создают новые возможности для мерчандайзинговых агентств и FMCG-производителей, которые помогут увеличить клиентскую базу и масштабировать свои услуги.
Table of Сontents
Качественная обработка данных с Goods Checker: от хаоса к четким инсайтам
Традиционный мерчандайзинг работает по принципу «сфотографировал — отправил — забыл». Мерчандайзеры присылают смазанные фото, снимки своих ног, неверно заполненные анкеты. Распространен digital fraud — загрузка старых фотографий из галереи вместо реальных снимков. Менеджеры физически не успевают просмотреть все снимки и составляют отчеты на основе неполной информации.
Goods Checker решает эти проблемы благодаря автоматизации процессов. Система анализирует каждую фотографию полки, распознает товары, проверяет их расположение и сравнивает с планограммой. Проверка происходит по заранее определенным правилам: соответствует ли планограмма реалограмме, какую долю полки занимают ваши товары. Goods Checker контролирует также качество работы мерчандайзеров и помогает предотвращать мошенничество, поэтому данные получаются полными, актуальными и достоверными.
Система отслеживает не только ваши товары, но и продукцию конкурентов, например, их долю полки. Мерчандайзеры спустя 30-60 секунд видят результат проверки, а менеджеры получают доступ к подробным отчетам сразу после загрузки фото.
Накопленные данные показывают, какие стратегии выкладки работают лучше, в каких магазинах чаще возникают проблемы, где конкуренты наиболее активны. Инструменты визуализации превращают массивы цифр в понятные графики для быстрого анализа.
Трансформация работы персонала: экономия времени сотрудников и новые возможности
Автоматизация рутинных задач экономит мерчандайзерам рабочее время, что открывает новые возможности для бизнеса. Мерчандайзеры могут посещать дополнительные торговые точки или выполнять расширенный перечень задач в уже существующих: проводить аудит конкурентов, проверять промо-материалы, делать инвентаризацию. FMCG-компании также могут предложить своим клиентам дополнительные услуги, например, аналитику конкурентов.
Один из наших клиентов сократил время составления отчетов на 70% после внедрения Goods Checker, что позволило мерчандайзерам дополнительно посещать по два магазина в день и значительно расширить географию обслуживания.
Компьютерное зрение дает серьезное технологическое преимущество перед конкурентами, которые до сих пор полагаются на ручные процессы. Возможность предоставлять точные данные в реальном времени, детальную аналитику по конкурентам и объективные отчеты становится весомым аргументом при переговорах с новыми клиентами. Компании могут демонстрировать современный подход к работе и более высокий уровень сервиса.
Автоматизация — новый стандарт отрасли
ИИ-решения дают компаниям измеримые результаты, которые напрямую влияют на прибыль. Ведь покупатели платят больше в магазинах с продуманным мерчандайзингом.
Технологии компьютерного зрения быстро становятся стандартом отрасли и помогают грамотно организовать выкладку. Компании, которые откладывают внедрение, рискуют потерять конкурентные позиции и клиентов.
Современные решения доступны, быстро внедряются и окупаются уже в первые месяцы использования. Переход на автоматизированные процессы — это вопрос не технологий, а стратегического планирования бизнеса.
